SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YÖNETİM POLİTİKAMIZ

Vizyonumuz;

Misafir memnuniyet ve güvenliğini ön planda tutarak karşılıklı güven, sevgi , saygı ve olumlu iletişim geliştirerek, ilgili kuruluşlar ve tedarikçilerimizle işbirliği içerisinde sürekli iyileştirme ve geliştirme çalıştırmaları yaparak;

İnsan sağlığını ve güvenliğini öncelik alarak çevreye karşı sorumluluk bilincinde atıklarımızı kontrol ederek en aza indirip doğal kaynak kullanımını minimum seviyede tutarak;

Takipçilik ve koruma ilkelerimizden ödün vermeden misafirlerimizi ağırladığımız zaman içerisinde huzurlu mutlu ve güvenli olabilmeleri için konforlu ve elverişli ortamlar sunmak farklı beklentilere cevap verebilen kendine has tarzı olan, uluslararası hizmet standardı olan ve tercih edilen otel olmak ve bunları yaparken düşünce ve çalışmalarımızın merkezine insan ve çevre bilincini yerleştirmektir.


Yasal Uyumluluk;

Otelimiz tüm ürün ve hizmet sürecinde yürürlükteki yasa mevzuat uluslararası sözleşme ve standartlara uymayı taahhüt eder, bunların güncel listesini bulundurur personeline düzenli olarak eğitimler vererek bilgilendirir. Yasal tüm izin, belge, sertifika istenildiğinde tüm kurum, kuruluş ve iştirakler ile paylaşır.


Doğal Yaşamı Koruma ve Çevre Bilinci (Eko Standart);

Çevre koruma ve bilinci hakkında yaptığımız çalışmaları misafir ve çalışanlarımızı haberdar eder ve onların bu çalışmalara katkı sağlamasını arzu ederiz.

Bu bağlamda doğaya ve doğayı paylaştığımız canlılara saygı duyarak ürün ve hizmetlerimizin çevreye ve doğaya verebileceği muhtemel etkilerden koruyarak çevre bilincinin üst düzeyde tutulduğu işletme düşüncesinde hareket etmekteyiz. Sürdürülebilir bir çevrenin ve yaşamın oluşturulabilmesi için güncel her türlü yasal düzenlemeleri ve çevre kanunlarını takip etmekteyiz. Çevre koruma ve eko sistemle ilgili dünyada yapılan çalışmaları takip ediyor ve bu çalışmaları sürekli personelimizle paylaşıp sorumluluk bilinci oluşturmaktayız. Çevre koruma, temiz üretim ve bilinçli tüketim mantığıyla hareket edip atıklarımızı kaynağında ayrıştırıp ekonomiye tekrar değerlendirilebilir atıkları geri kazandırıyor gezegenimizi ve kıt kaynaklarımızı korumaya çalışıyoruz.


Müşteri Memnuniyeti;

Misafirlerimiz var olma sebebimizdir ve otelimizde müşteri memnuniyeti olmazsa olmazımızdır. Misafirlerimizden gelen geri bildirimler değerlendirilir ve analizleri yapılır. Olumsuz geri bildirimlere yanıt verilir ve gerekli aksiyon alınır. İnsan kaynaklı olumsuzluklar personelimizle paylaşılır ve bu konuda eğitimler verilir. Otelimiz erişilebilir tüm mecralarda turizm hizmeti sunmayı gerekli fotoğraf ve bilgilerin doğruluğunu taahhüt eder.


Engelli Bireylerde Uygunluk;

Otelimiz engelli bireylerin kullanımına uygun değildir. Otelimizin girişinde engelli rampası mevcuttur fakat oda ve banyolar engelli bireyler için elverişli değildir.


Paydaşlarımız ve İletişim;

Misafirlerimiz, çalışanlarımız , tedarikçilerimiz ve diğer tüm paydaşlarımızla sağlıklı iletişimde bulunmak onların güvenliği ve sağlığını uluslararası standartlarda tutmak bu bilinci arttırmaya yönelik çalışmalar yapmak önceliğimizdir. Oluşabilecek tüm risk ve olumsuzlukların takip ve analizini yapmak süreç içinde ve gelecekte riskleri en aza indirmektir.

Özellikle iştiraklerimiz ile yapılan alım satımlarda yerli, taze, çevreyi koruyan uluslararası standartlarda ürün alımı yapmaya dikkat etmekteyiz. İştiraklerimizle devamlı iletişim halinde olup zaman zaman yerinde denetim ve kontrol yapmaktayız.

Ayrıca, tüm paydaşlarımızın personel ve misafirlerimizin inanç ve özgürlüğüne din, dil, ırk, cinsiyet sosyal sınıf, yaş ve herhangi bir birlik üyeliği gibi konularda ayrımcılık yapmıyoruz ve insan haklarının korunması önceliğimizdir.


Enerji Tasarrufu;

Otelimiz enerji tasarrufu politikası ile hareket etmektedir. Politikamız sürekli enerji tüketimini ölçer izler ve tasarruf için çalışmalar yapar. Özellikle elektrik, su ve ısı yalıtımı ile ilgili çalışmalar yapar. Tüm otel içerisinde elektrik tüketimini aza indirmek için tasarruflu lamba ve led ışıklar, tüm musluk ve bataryalarda su tasarruf contaları kullanılır. Ayrıca, otelimizin dıştan tüm çevresi kışın sıcak yazın serin olması için kaliteli ısı yalıtımı ile restore edilmiştir.


Gıda Güvenliği ve Hijyen;

Otelimiz gıda güvenliğine uygun hizmet vermekte hijyen şartlarını içselleştirmiş yönetim mantığı ile hareket etmektedir. Gıda güvenliği ve hijyen şartları için iştirak ve personelimizle devamlı iletişim halinde riskleri en aza indirecek çalışmalar yapılmaktadır. Ayrıca, katı atık ve gıda atıklarını ölçmekteyiz. Gıda atık ve israfı önlemek için çalışmalar yapmaktayız. Katı atık yönetimi ile ilgili “sıfır atık yönetmenliği “ mevzuatına uyum sağlamaktayız.


Kültürel Çalışmalar;

Yerel kültürümüz ve değerlerimizin korunması konusunda bize düşen görevin farkındayız. Kültürel tanıtım, doğal ve tarihi zenginliklerin tanıtılması, ekonomiye katkı, istihdam bu bağlamda yerel istihdamı öncelik olarak almaktayız. Yöresel ürün ve kaynakları kullanıp farkındalık yaratmak istiyoruz. Kültürümüz ve turizmin gelişmesi, sorunların çözümü için otel birlikleri, belediyeler, dernekler ve resmi kuruluşlarla çalışmalar yapıp sorunların çözümü noktasında katkı veriyoruz.


İş Sağlığı ve Güvenliği;

İşyerimizi, çalışanlarımızı, misafir ve tedarikçilerimizi korumak güvenli bir iş ortamı oluşturmak ve sürekliliğimizi sağlamak için iş sağlığı ve güvenliği konusundaki tüm yasal mevzuata uyuyoruz. İyileştirmeler yapıp periyodik personel eğitimleri ve riskleri azaltmak için çalışmalar yapıyoruz.

Ayrıca, sürdürülebilirlik politikamızı devamlı geliştirmek, katkı sağlamak ekip planlaması ve eğitim için sorumlu kişiler;


Otel Müdürü = Sinan Öktem

Ön Büro Sorumlusu = Cengiz Somer


Olarak belirlenmiştir. İşletmemizde her 3 ayda bir İş Sağlığı ve Güvenliği ve Sürdürülebilirlik eğitimleri verilmektedir.